„Ne place să vorbim cu oamenii”, a declarat unul dintre directorii rețelei Booths, care a decis să elimine majoritatea caselor automate din cele 27 de magazine pe care le are în nordul Angliei și să angajeze oameni, potrivit Daily Mail.
Potrivit experților, noua măsură ar avea legătură, mai degrabă, cu nevoia de prevenirea infracțiunilor de furt din magazine, deoarece casele automate sunt o pradă ușoară pentru hoții.
De altfel, marile rețele britanice care au introdus sistemul caselor self pay, fără personal uman, spun că se confruntă cu o adevărată epidemie de furturi din magazine.
Potrivit Asociației britanice a comercianților cu amănuntul, "nivelul actual al furtului cu amănuntul și al caselor de autoservire a devenit un risc costisitor”.
Probleme similare au fost raportate și în Statele Unite după introducerea caselor de marcat automate.
În România, anunțul unui hypermarket privind testarea experimentală a sistemului a provocat o dezbatere națională.