Medicina de familie, program de frecvenţă redusă
Medicul de familie Aurora Bulbuc este campioană pe Bucureşti la numărul de pacienţi. Are cât trei medici la un loc. Dar nu munceşte şi de trei ori mai mult. Cel puţin asta a reieşit în cele trei zile pe care le-am petrecut la uşa cabinetului ei. În prima zi a săptămânii, medicul Aurora Bulbuc avea program de la ora 11:00.
A doua zi, povestea se repetă. Programul e doar pentru pacienţi, nu şi pentru medicul campion la număr de bolnavi. După două ore de întârziere, medicul apare la clinică şi le mărturiseşte pacienţilor că a întârziat din cauza ploii.
În a treia zi, aflăm tot de la asistentă că medicul Bulbuc soseşte: dar nu la timp. Alte patru ore trebuie să le pierdem pe holuri.
Conform unui ordin al Ministerului Sănătăţii, furnizorul de servicii medicale este obligat să-şi afişeze programul la intrare si să respecte orele la care trebuie să fie la cabinet. Aurora Bulbuc nu avea niciun program afişat pe uşa cabinetului. Medicul dă vina pentru lipsa programului pe lucrările de renovare din policlinică.
Medicul spune că dacă un pacient este nemulţumit de ea, nu are decât să se mute la alt doctor.
Doctoriţa recunoaşte că întârzie şi că nu îşi respectă programul, dar susţine că îşi recuperează orele de consultaţii până noaptea târziu.
Corpul de control al Casei de Asigurări a Municipiului Bucureşti a demarat o anchetă pentru a verifica activitatea medicului. În mod ciudat, numai inspectorii păreau să ştie că Aurora Bulbuc lucra vineri.
Nici un pacient nu venise la consultaţii. Asistentele erau la post cu două ore mai devreme. Femeile au fost puse ca pe jar când au aflat că urmează un control.
Controlul s-a derulat cu uşile închise, pentru ca prezenţa presei să nu influenţeze mersul anchetei. Între timp, asistentele au alergat spre magazinele din jur după suc, croissante sau prăjituri. La final inspectorii s-au ferit cât au putut de camera de filmat şi nu au vrut să declare nimic. După control, Aurora Bulbuc era optimistă.
E „ok” şi pentru că Aurora Bulbuc a încasat în luna în care nu prea a dat pe la cabinet în jur de 16.000 de lei din banii statului. Doar pentru că are mulţi pacienţi înscrişi. Nu şi pentru că îşi face timp să îi consulte.